I venditori farci comprare più del necessario

Siamo abituati al trattare come un processo semplice. Abbiamo bisogno di comprare qualcosa, andiamo in un negozio standard o negozio online e acquistare. A volte il processo è complicato da trovare ulteriori informazioni sul prodotto online, leggere le recensioni o "chiamare un amico" per un consiglio.

Ma in realtà non è così semplice. Almeno per i venditori.

Vedete, i venditori hanno un impatto maggiore su di noi molto più che semplicemente offrono una vasta gamma di prodotti. Come nel offline e negozi online hanno i loro sporchi trucchi, con cui si manipolano il nostro comportamento.

Quindi, prima di andare a fare shopping, si dovrebbe arrivare a conoscere i proprietari, nel cui possesso si sta andando, così non potevano fare il trucco con una scomparsa miracolosa di denaro dal tuo portafoglio. E in previsione delle prossime vacanze, questo articolo può essere molto utile.

I centri commerciali

Quando si sta per andare a fare shopping nei centri commerciali o altri off-line shopping, i venditori possono influenzare non solo la percezione visiva.

effetto di Cannella

Avete mai notato che in alcuni centri commerciali si ha l'impressione che ad ogni ingresso ci sono piccole bancarelle con forno e altri prodotti da forno? Per questo si può ringraziare la scienza di profumi, che sono utilizzati con successo nel marketing.

Vedete, tutti questi fragrante odore di panini alla cannella appena sfornati, torte al cioccolato, panini croissant o pane fresco - funziona per tirarti sul morale. Secondo uno studio sull'impatto degli odori circostanti sul comportamento umano, condotta nel 1997, piacevole odori umore elevata e le persone sono più disposti a prendere volontariamente l'implementazione di noioso lavoro.

Ma, naturalmente, non è solo questo. L'odore è anche molto strettamente legato alle emozioni e ricordi. Ecco perché l'odore di dopobarba (o liquori), che è stato utilizzato dal tuo ex-fidanzato o amata, passeggero accidentale sul bus, in piedi accanto a te, può causare una sensazione sgradevole aggressione. O l'odore di tabacco o freschi trucioli di legno porta vividamente in mente i momenti in cui si stavano facendo qualcosa di un albero con il nonno.

I venditori hanno scoperto che piacevoli odori, tra cui la cottura, non solo di fare in modo che si Linger in negozi più lunghi (perché è bello), ma anche attirare noi oltre appropriazione indebita bella somma. Secondo Marco Gatti, direttore esecutivo della National Retail Federation:

Molte aziende di vendita al dettaglio stanno utilizzando il marketing profumo, il cui scopo, infatti, è quello di mantenere i clienti nei negozi più a lungo possibile. Aiuta le persone si sentono più a suo agio nel processo di acquisto, e in molti casi portano a spendere più soldi.

Il risultato è che il modo più efficace uscire da questa situazione - è quello di pizzicare il naso per quanto possibile, durante lo shopping.

Area con caffè e ristoranti

Il secondo, aspetto altrettanto importante l'impatto di odore di forno freschi - è l'effetto che ha sui nostri stomaci. E anche se in realtà non ha fame, l'odore del pane fresco, si possono trovare te in attesa in linea per la cottura.

E difficilmente si può camminare per 10 yards senza sbattere contro i luoghi dove si può mangiare. Questa è una strategia concreta da parte del centro commerciale. E se avete la possibilità di non correre a casa per la cena o per calmare un bambino che piange qualcosa di dolce, la probabilità che sarete in ritardo nei negozi, è molto più alto. E se si spende più tempo, allora si rischia di spendere di più.

Politica di merchandising

Molti centri commerciali sono disposti in modo che, al fine di arrivare a una particolare sezione del catalogo, è Si dovrà andare da un capo all'altro, e allo stesso tempo il vostro percorso passerà attraverso altri dipartimenti. E questo non è un caso. Se tutto ciò che serve negozi o reparti sono stati raggruppati insieme, come è possibile allora improvvisamente conto basta un nuovo ombrello o un calendario? Mentre l'obiettivo principale della sua campagna è stato l'acquisto di vestiti per bambini. Aggiungere allo stesso panino dolce che hai già acquistato sulla strada.

Inoltre, i grandi centri commerciali sono liberi di decidere quali negozi di marca e in quale ordine verrà inserito nei loro locali. Che ha anche una certa influenza sul processo decisionale, in che tipo di acquisti che dicono si decide di andare.

negozi online

Nel negozio on-line e 'difficile ritardare l'odore di panini dolci e rinfreschi durante uno shopping estenuante. Ma marketing hanno trovato una via d'uscita da questa situazione.

spedizione gratuita

Francamente, quanto spesso si fa a comprare qualcosa negozio on-line, perché ci libera il trasporto? O come spesso nel carrello risultò prodotti che in realtà non è nemmeno necessario, ma proprio oggi una promozione speciale - trasporto libero! E alla fine si spendono 1.000 rubli per cose inutili al fine di risparmiare 150 rubli per la consegna.

i venditori online hanno usato il fatto che la parola "libero" provoca un corto circuito nel nostro cervello. E siamo pronti a comprare qualsiasi cosa, a patto che ci sia almeno qualcosa era libero.

Nella sua filiale francese del Rio delle Amazzoni ha deciso di lanciare un programma speciale: 1 Il prezzo della consegna franco era equivalente a 20 centesimi di dollaro. Di conseguenza, i francesi non sono così facilmente parted, come previsto dal loro denaro. Poi Amazon nuovo cambiato i termini e ha fatto il trasporto libero standard. E la Francia ha aderito altro "fortunato".

Se si immagina che in realtà liberi costi di spedizione è di 50 centesimi, si deve pensare due volte prima di mettere in un altro dettaglio cestino segnato "il trasporto libero".

Non è necessario per ottenere il vostro portafoglio

Ogni venditore premuroso ti dà l'opportunità di utilizzare l'opzione di ricordare la tua dati al fine di non dover andare ogni volta per la borsa per l'inserimento di un numero di crediti carta.

Naturalmente, dopo tutto il tempo che si spenderebbe su di esso per alzarsi e andare per il portafogli, è possibile trascorrere un vantaggio ancora maggiore nel loro negozio.

Anche i più sofisticati i venditori vi offrono la possibilità di effettuare un acquisto con un click, in tal modo alleviare esimo processo di acquisto in modo che non hanno nemmeno esitate a cliccare sul "buy".

Velocità di acquisto

In venditori on-line ci sono diverse opzioni per l'utilizzo di vantaggi di velocità: possono o accelerare e facilitare il processo di acquisto in modo che il prodotto desiderato si saranno separati da un solo clic o fornendo un prodotto specifico o lo stesso trasporto libero in periodo limitato tempo. E in entrambi i casi, si avrà un po 'di tempo per pensare a quanto sia necessario questo acquisto.

Anche una riduzione del tempo di caricamento della pagina sta giocando nelle mani dei venditori. Gli studi hanno dimostrato che una riduzione a 6-9 secondi di tempo di caricamento della pagina per 2 secondi può aumentare il vostro reddito da 5-12 per cento.

Ruse di acquistare vincoli di tempo spesso utilizzano siti come Groupon, che ogni giorno offrono uno sconto su un nuovo gruppo di prodotti. Cioè, si sa che domani questo prodotto non sarà più sconti, e se non si compra ora (anche se non è assolutamente necessario), allora si dovrà pagare per questo l'intero importo. Le persone non sono in grado di pensare razionalmente, guidato da una zecca orologio.

E rivenditori online vogliono che tu non pensare e reagire.