5 regole per l'invio di posta elettronica, che consentirà di aumentare le possibilità di risposta

L'imponente mezzo milione di e-mail sono state oggetto di società Yesware approfondita analisi che conosce tutto ciò che accade al tuo messaggio dopo aver fatto clic su "Invia". I risultati dello studio sono riassunti nelle prime cinque raccomandazioni, aumenta in modo significativo le possibilità di ottenere una risposta.

Nonostante la presenza di molti e vari modi di trasmissione di informazioni, e-mail Rimane il principale mezzo di comunicazione d'impresa. Questo è il motivo Layfhaker fa spesso riferimento alla mail-soggetto, raccontando i loro lettori su principi galateo e regole di scrittura lettere professionali.

Allora, che cosa vi consigliamo i professionisti.

Che giorno della settimana per inviare

Alcune persone credono che il Lunedi e Martedì - i giorni migliori per inviare una e-mail. Forse a causa della credenza che una persona è più attivo nei primi giorni della settimana lavorativa, dopo un buon riposo, quindi ha abbastanza potenza per eseguire le attività non programmate. Ma in una piccola Venerdì predpyatnitsu e Venerdì alle destinatari del messaggio è a corto di desiderio di compiere un onere inutile.

La realtà è che non c'è giorno ottimale. Secondo l'analisi, la probabilità di vista e la risposta ad esso abbastanza uniformemente distribuito dal primo all'ultimo giorno lavorativo.

Tuttavia, quando si tratta del fine settimana, la situazione sta cambiando a favore del mittente, e le sue possibilità di aumenti di risposta.

I ricercatori attribuiscono questo fatto con meno "competitivo" nella cassetta postale del destinatario.

Se siete disgustato dal loro lavoro nel fine settimana o si maturato viaggio accesso esterno a Internet, utilizzare i servizi di servizi specializzati per inviare messaggi su un programma. Ad esempio, bumerang, Posta in arrivo Destra o MXToolbox.

Che ora del giorno per l'invio

Chi prima arriva, e scarpe da ginnastica. Parte di questo è il caso. Le prime lettere spesso catturano lo sguardo al destinatario. Ma l'altra parte della verità è che i messaggi recenti non sono meno efficaci.

La stragrande maggioranza delle lettere inviate 9:00-15:00. Sembrerebbe proprio nelle ore di lavoro. Tuttavia, le email inviate 7:00-8:00 e dopo le 20:00, "punch" spesso.

Il 40% delle lettere scritte al mattino presto o la sera, ottenere la vostra risposta.

Come scrivere l'oggetto del messaggio

Sicuramente avete spesso sentito dire che l'oggetto del messaggio deve essere scritto sul principio di "brevità -. La sorella di talento" Se è così, hai preparato una piccola sorpresa: Lunghezza del filetto del messaggio non influisce sulla probabilità di leggere e rispondere.

Tuttavia, i ricercatori hanno identificato alcune delle parole realmente interessate alla frequenza di lettura e velocità di risposta.

Ad esempio, le lettere con le parole "passi", "campagna" (da non confondere con la "Società") e "next" ha avuto il tasso di risposta più alta, e con le parole "calendario" e "online" - il più basso.

Quante destinatari possono essere specificati

Un colpo - quattro fori. Questo innegabile verità circa la spina non funziona nel caso di una molteplicità di destinatari di posta elettronica. Non è necessario per guidare i destinatari del messaggio nel campo più persone.

Empiricamente stabilito che la vostra lettera deve contenere una sola menzione nel campo "A" e lo stesso numero nel "Copia".

Quando si aggiunge una persona alla sezione "A", ci si riferisce a una persona specifica per una risposta. Quando si entra un'altra persona nella colonna "Copia", il rendering della pressione sociale sulle persone dal campo "A". Inoltre, ti dai una chance in più di una risposta se il destinatario primario non risponde.

Quanto tempo per aspettare una risposta

Mooch, coda, minaccia - quei tiepidi etichette che farmi un regalo al pensiero di invio di un'applicazione ripetuta, e mettere da parte per l'azione successiva. E invano! Non c'è bisogno di perdere cinque giorni in attesa della risposta promessa, che è ciò che la maggior parte di noi. Abbasso la timidezza e l'incertezza!

Lo studio dice che il 90% delle risposte venire entro un giorno dal ricevimento.

Se alla fine della giornata non si vede la reazione inversa - di presentare ripetuto senza alcuna esitazione.

Questo 21% aumenterà le possibilità di ottenere un risultato.