Come la creatività può aiutare a far crescere il tuo business
Miscellanea / / May 30, 2022
La creatività consente alle aziende di offrire prodotti e servizi insoliti e di distinguersi dalla concorrenza.
Perché la creatività è importante negli affari?
1. Nuove idee guidano l'innovazione
Anche se la tua azienda offre un prodotto popolare, non può semplicemente copiare ciò che stanno facendo i concorrenti di successo. Ad esempio, copiare le campagne di marketing indurrà i clienti a confondere i marchi. E affinché le merci possano essere acquistate da te, è importante distinguersi dallo sfondo degli altri. Ad esempio, per fare pubblicità brillante, migliorare il servizio o introdurre tecnologie moderne. Tali innovazioni sono impossibili senza nuove idee.
Anche aziende creative. sono più numerosi concorrenti non solo in termini di innovazione, ma anche in termini finanziari. La creatività li aiuta ad attirare clienti e aumentare le entrate.
2. Le aziende creative sono più facili da adattare alle difficoltà
All'inizio della pandemia, molte aziende hanno incontrato difficoltà. Per sopravvivere, le aziende hanno dovuto cercare nuovi modi per interagire con i clienti, cambiare filiere, offrire prodotti atipici. Ad esempio, dal 2019 al 2021, il mercato globale dell'e-commerce
è aumentatoVendite al dettaglio di e-commerce in tutto il mondo dal 2014 al 2025 / Statista per un quarto. Cominciarono a svilupparsi Darkstores: negozi-magazzini che consegnano gli ordini a casa tua. Il settore dei servizi si è spostato online: oggi puoi studiare, praticare sport e persino consultare un medico su Internet. Le aziende che non sono pronte a cercare nuove idee e ad essere flessibili rischiano semplicemente di perdere clienti. Dopotutto, i loro concorrenti offrono già servizi interessanti.3. I dipendenti non si stancano della routine
Nelle persone dalla nascita stabilitoLa psicologia e le neuroscienze della curiosità / Biblioteca Nazionale di Medicina curiosità e sete di novità. Se una persona svolge sempre compiti di routine, tale lavoro lo annoierà facilmente. Certo, a volte non si può fare a meno delle procedure standard: ad esempio, la relazione annuale dovrà comunque essere preparata. Ma la routine non può essere mantenuta a scapito della crescita e dello sviluppo. Se un dipendente suggerisce di migliorare i processi, non ignorare che "non è così che l'azienda lo fa". Sostieni la sua iniziativa: quando a una persona viene data una certa libertà di azione, lui lavoriL'autonomia aumenta la produttività: un esperimento che misura neurofisiologia/frontiere più produttivo.
4. Una mente creativa ti aiuta a prendere decisioni
Quando un'azienda è sul mercato da molto tempo, è tentata di ripetere le stesse azioni. Ma gli approcci che hanno funzionato 10 anni fa possono fallire oggi. Ad esempio, la pubblicità in TV e sui social network è molto diversa: non puoi semplicemente girare un video e aspettarti che i clienti non abbiano fine.
I leader creativi sono meno prevenuti. Stanno cercando non solo informazioni che confermino le loro convinzioni (ad esempio, che la pubblicità in TV sia l'opzione migliore), ma anche prove che si sbagliano. Questo aiuta a guardare la situazione da diverse angolazioni e ad agire in conformità con le conclusioni.
Come sviluppare la creatività in un'azienda
1. Incoraggiare l'iniziativa dei dipendenti
Organizza sessioni di brainstorming durante le quali i dipendenti esprimeranno le loro idee. Questo metodo è utile quando si è verificato un problema che non implica una soluzione univoca. Ad esempio, stai pianificando una riprogettazione di un sito Web e vuoi chiedere ai tuoi dipendenti quali funzionalità utili aggiungere. Durante il brainstorming, tutte le idee sono benvenute, anche quelle pazze. Non possono essere criticati: quando le persone non hanno paura della disapprovazione, sono più disposte a parlare.
È importante non solo raccogliere le idee che esprimono i dipendenti, ma anche implementarne il meglio. Gli autori possono essere incoraggiati con un bonus o un regalo dell'azienda per ispirare altri dipendenti a condividere i propri pensieri.
2. Cerca di capire i tuoi consumatori
A volte i clienti possono suggerire un'idea per un prodotto che diventerà il segno distintivo dell'azienda in futuro. Ad esempio, Grace Kelly ispiratoSara G. forden. Casa di Gucci: una storia sensazionale di omicidio, follia, fascino e avidità Gucci per creare la famosa sciarpa floreale. Un giorno, la principessa di Monaco semplicemente non ha trovato una cosa del genere nel negozio del marchio e l'azienda ha sviluppato una stampa floreale.
Naturalmente, non è necessario soddisfare i desideri di ogni cliente. Ma vale la pena esaminare le tendenze. Aziende creative ricorrere non solo a sondaggi standard e focus group. Ad esempio, utilizzano la ricerca etnografica: trascorrono molto tempo con i clienti e osservano come utilizzano il prodotto in un ambiente familiare. Diciamo che un'azienda di giocattoli sta guardando un gruppo di bambini in un parco giochi per capire le loro abitudini e preferenze.
L'analisi del comportamento dei clienti aiuta a cercare nuove idee. Collega gli strumenti di analisi web e controlla quali pulsanti vengono cliccati dai visitatori del sito e su quali pagine trascorrono più tempo. Le informazioni sui clienti aiuteranno a migliorare il prodotto, offrire nuovi servizi ed eseguire campagne di marketing uniche.
3. Non aver paura di correre dei rischi
Il co-fondatore di LinkedIn Reed Hoffman ritiene che se una startup non si vergogna della prima versione del prodotto, allora è stata lanciata troppo tardi. Questa idea può essere adattata per il business tradizionale. Se un'azienda evita i rischi con tutti i mezzi, può rimanere molto indietro rispetto ai suoi concorrenti. Dopotutto, saranno loro a prendere decisioni su nuovi prodotti e servizi, non tu. Alcuni rischi potrebbero non ripagare davvero. Ma il fallimento ti insegnerà a pensare in modo strategico. Puoi analizzare l'esperienza acquisita e prendere una decisione in futuro che porterà l'azienda al successo.
4. Non fermarti qui
Anche se oggi non si conosce la fine dei clienti, ciò non significa che sarà sempre così. Studia come i consumatori reagiscono al tuo prodotto e implementa le modifiche. Anche le grandi aziende devono provare qualcosa di nuovo. Ad esempio, la Coca-Cola non veniva sempre venduta nelle famose bottiglie sagomate. Bevi all'inizio uscìLa storia della bottiglia Contour Coca-Cola / The Coca-Cola Company in un contenitore che sembrava un flacone per medicinali. E alcune aziende hanno dovuto cambiare non solo il design, ma il prodotto stesso. Diciamo Netflix cominciato come servizio di noleggio dischi.
La creatività nel mondo moderno non riguarda solo la creatività. Ma anche attenzione ai cambiamenti del mercato e capacità di proporre un prodotto che non basta. Ad esempio, una versione beta di un nuovo app store è entrata nel mercato russo - RuStore. Contiene applicazioni di banche e operatori mobili, mercati, giochi. Gli sviluppatori possono condividere i risultati del loro lavoro attraverso il loro account personale. L'applicazione è disponibile per gli utenti Android.