7 consigli su come comunicare in messaggistica istantanea con i colleghi
Miscellanea / / June 02, 2022
Inoltra il link a chi ha bisogno di vederlo.
Questo testo contiene le regole acquisite in anni di lavoro di messaggero. Puoi appuntare questo link nelle intestazioni di tutte le tue chat di lavoro, aggiungerlo alla tua introduzione aziendale o semplicemente inviarlo ai colleghi in modo che abbiano sempre qualcosa su cui fare affidamento quando insegnano ai nuovi arrivati.
Presentati al primo contatto
Se questo è il tuo primo contatto, devi presentarti e scrivere di cosa stai parlando. In base al tuo nome nel messenger, potrebbe non essere ovvio quale sia il tuo nome ed è imbarazzante chiederlo di nuovo all'interlocutore.
Se hai iniziato a comunicare con una persona in un canale (ad esempio per telefono) e continui in un altro (ad esempio in un messenger), all'inizio della comunicazione devi ricordarti chi sei e su quale problema .
Idealmente, nel messenger funzionante, devi impostare un nome del genere in modo che sia immediatamente chiaro chi sei: Olga, Ivan o Maria, e non Hölga, iOne o Mary Løve.
Dividi il messaggio in parti semantiche
Ci sono due estremi nella divisione dei messaggi in parti: una parola per messaggio o una "tela" di testo.
Fallo nel mezzo: in un messaggio dovrebbe esserci un pensiero, una domanda o una frase. Immagina che una persona debba scorrere un messaggio e rispondere in modo specifico ad esso.
Attieniti all'argomento
Nelle chat di gruppo, scrivi sull'argomento corretto nel titolo della chat. Se hai bisogno di discutere un argomento diverso con queste stesse persone, crea una nuova chat. Non discutere un nuovo argomento in una vecchia chat.
Questo è necessario affinché più tardi tra le chat tu possa trovare la tua conversazione. Quando molti argomenti vengono discussi in parallelo in una chat, questo è l'inferno.
Discusso - aggiustare
Se stai parlando di un progetto con molte opzioni, scrivi un messaggio di riepilogo alla fine della discussione su ciò che hai concordato. Se possibile, fissalo o contrassegnalo visivamente.
Immagina che una persona che non ha partecipato alla tua discussione dovrà lavorare sui risultati dei tuoi accordi. Come può capire esattamente su cosa eri d'accordo? Immagina quanto sarà difficile per lui leggere un chilometro delle tue chiacchiere per capire cosa fare ora.
Hai bisogno di una risposta - contatto
In una chat di gruppo, supponi che nessuno lo stia leggendo. Se hai bisogno della reazione di una persona specifica, contattalo tramite nickname in modo che appaia una notifica.
Rispondere ai messaggi è meglio attraverso la funzione "Rispondi", e non solo seguendo il tuo messaggio. Immagina che la persona a cui stai rispondendo sia passata a un'altra chat e quando ritorna, la tua risposta andrà già persa.
Voce - con autorizzazione e porzioni
Puoi inviare messaggi vocali se hai un accordo con il destinatario in merito. Se non ce l'hai ancora, devi prenderlo. Chiedi se la persona si sentirebbe a suo agio nell'ascoltare la voce. Di solito le persone dicono: "Sì, nessun problema".
Golosovuhi si arrabbia quando vengono inviati senza chiedere. E doppiamente - quando vengono inviati senza permesso a estranei.
Invece di una voce lunga, pronunciane diverse brevi, dividendole per argomento.
Niente di buono viene scritto dopo le 21:00.
Se ti ritrovi in una chat di lavoro dopo che "Goodnight Kids" è finito, probabilmente non sei nella migliore forma mentale. E i tuoi colleghi, ancora di più.
Se possibile, non condurre discussioni di lavoro nelle chat room di notte, nei fine settimana e nei giorni festivi. La notte è per dormire. Le vacanze sono per il relax. La testa delle persone non funziona bene di notte. Nei fine settimana, le persone vogliono rilassarsi, ma non è tutto. Quando un ragazzo vivace inizia a chattare con tutti dopo ore, infastidisce tutti, ma se non vieni coinvolto nella conversazione, è come se ti perdessi qualcosa di importante. Non essere quel tipo di persona.
Se vuoi davvero inviare messaggi di notte o nei fine settimana, imposta l'invio ritardato.
Leggi anche🧐
- 9 frasi che fanno infuriare nella comunicazione di lavoro
- 20 frasi che ti daranno una brutta impressione al lavoro
- 8 modi per dare un feedback utile al lavoro