3 errori di pensiero che facciamo nel processo decisionale
Libri / / December 19, 2019
La maggior parte delle persone sono difficili da prendere decisioni quando non conoscono i loro effetti, e spesso allo stesso tempo fanno un errore. Gli psicologi Daniel Kahneman e Amos Tversky hanno iniziato cooperazione sulla base di studi di contraddizioni nel comportamento umano.
1. Ci affidiamo a euristiche
I ricercatori hanno scoperto che quando le persone devono prendere decisioni in condizioni di incertezza, essi tendono ad usare l'euristica - la ci sono semplificazioni, basato su regole efficaci leggeri, spesso concentrandosi su un solo aspetto del problema e ignora tutti altri.
Per esempio, immaginate che v'è stato detto, "Steve - molto timido e chiuso, viene sempre in aiuto di diversa morbidezza e dolcezza, deve avere ordine e struttura, attento ai dettagli ". Dopo di che, si è data opzioni per la sua professione: l'agricoltore, il venditore, il pilota del velivolo, un bibliotecario, un medico. Che professione pensi sia la più probabile?
Si consiglia di dire "bibliotecario", ma in realtà il mondo molto più agricoltori che bibliotecari, così Steve è più probabile che sia un contadino, nonostante la sua personale Caratteristiche. Questo - l'euristica della rappresentatività.
È stato un esperimento in cui un gruppo di studenti è stato detto circa uno su un centinaio di esperti, "Dick è sposato e non ha figli. Questo è un uomo con grande abilità e altamente motivatiEgli promette di essere un grande successo nel loro campo. I suoi colleghi piace. "
La metà degli studenti ha detto che questo gruppo di un centinaio di persone composto da 70% degli ingegneri e il 30% degli avvocati, e l'altra metà - il contrario. Poi è stato chiesto quante probabilità Dick può essere un ingegnere o un avvocato, e tutti hanno detto che il 50 a 50.
Cioè, hanno ignorato il fatto che è molto più probabile che devono essere parte di un gruppo più grande: le probabilità dovevano essere di 70 a 30 in una direzione o nell'altra.
2. Ignora la regressione verso la media
Immaginate che un folto gruppo di bambini ha approvato due opzioni uguali prova attitudinale. Diciamo che si è scelto i dieci migliori risultati per la prima versione di prova, quindi scoperto che gli stessi bambini sono stati dati dieci risultati peggiori per la seconda versione. E viceversa: è stato selezionato i bambini di dieci con i valori peggiori della prima versione del test - e sono date le migliori opzioni per la seconda versione.
Questo fenomeno è chiamato "regressione verso la media", e stata la prima volta da Francis Galton nel XIX secolo. Dieci migliori studenti possono davvero essere i migliori della categoria, ma possono superare la prova un po 'meglio di altri, semplicemente perché di fortuna; essi sono molto più probabile sarà più vicino alla media. Le conseguenze di questo fenomeno risiede nel fatto che la top ten è probabile che tornare roll, e dieci peggiore - si sposta in avanti.
I ricercatori fanno notare che ignorare questo fatto può portare a conseguenze pericolose: "Quando si parla di voli di addestramento istruttori esperti hanno notato che elogi per l'atterraggio di successo di solito porta a atterraggio meno successo sul prossimo tentativo di mentre aspre critiche porta di atterraggio senza successo ad un risultato migliore al prossimo tentativo. "
Gli istruttori hanno concluso che la lode verbale non è utile per l'apprendimento e la punizione verbale è utile, che è contrario alla dottrina psicologica accettata. Questa conclusione è confermata dalla presenza di regressione verso la media.
3. In modo non corretto stimare la probabilità
I ricercatori hanno intervistato centoventi laureati della Stanford University, in quanto secondo loro, moriranno con la massima probabilità.
La probabilità di morte negli Stati Uniti per vari motivi (in percentuale) | ||
ragione | intervistati versione | possibilità reale |
malattia cardiaca | 22 | 34 |
cancro | 18 | 23 |
Altre cause naturali | 33 | 35 |
Tutte le cause naturali | 73 | 92 |
incidente | 32 | 5 |
uccisione | 10 | 1 |
Altre cause non naturali | 11 | 2 |
Tutte le cause non naturali | 53 | 8 |
Sono un po 'sottovalutato la probabilità di eventi naturali e notevolmente sovrastimato la probabilità di eventi innaturali. Si ha l'impressione che siano troppo preoccupati a causa di incidenti e omicidi, e forse non abbastanza per preoccuparsi salute.
Ti soccombere alla pressione della maggioranza? Perché non si può solleticare te stesso? Per saperne di più su questo e gli esperimenti rivoluzionari in psicologia nel corso degli ultimi cento anni, si impara dal libro di Adam Hart-Davis "Tutti i 50 esperimenti di psicologia».
Acquista